Sosyal Medya Yönetimi

Günümüzde markaların hedef kitleleriyle rahatlıkla iletişim kurmalarına olanak sağlayan kanallardır sosyal medya mecraları… Bu kanal size özeldir, kontrolü sizdedir. Günümüz dünyasında sesinizi özgürce duyurabileceğiniz alanlardır. Dolayısıyla çok değerlidir ve markanız için kilit rol oynar. 

Sosyal medya kanalları; markanızın yer aldığı sektöre göre tercih edeceğiniz mecralar ve vereceğiniz mesajlar değişse de son noktada ihtiyaçtır, zorunluluktur. Bu zorunluluğun farkında olan ve değişen dünyaya ayak uyduran firma ya da markalar hem geleceğe dönük yatırım yapmakta hem de belirledikleri hedeflerini tutturmaktadırlar. 

PEG Medya olarak, sosyal medyanın bu etkisinin farkındayız. Ancak aynı zamanda sosyal medya yönetiminin ne kadar ciddi bir konu olduğunun da bilincindeyiz. Dijital dünyada yerini almak isteyen firmalara/markalara hedef kitlelerine uygun bir strateji ile yer almaları konusunda rehberlik ediyoruz. Bunu yaparken de belirli adımları takip ediyoruz. 

Marka Analizi

Marka analizi aşamasında, markanız için özel, veriye dayalı bir sosyal medya planı oluşturmak için işletmenizi, hizmet ya da ürünlerinizi araştırır ve değerlendiririz. 

• Markanızın tüketiciniz için anlamı ve değeri nedir? 

• Bulunduğu konumda ne zamandır var? 

• Tüketiciye ne gibi mesajlar veriyor? 

• Bu mesajlar doğru mesajlar mı yoksa gözden geçirilmeli mi?

Bu soruların yanıtlarını bulmak marka analizinizi oluşturmak açısından önemlidir. 

Doğru Hedef Kitleyi Belirleme

Hedef kitlenizi doğru şekilde belirlemek, yapılacak çalışma ne olursa olsun önemli bir adımdır. Çünkü hedef kitleniz; çalışmanızın hangi mecradan, hangi sıklıkla, hangi mesajları, hangi tarzda iletmeniz gerektiği konusunda size rehberlik eder. Bu aşama doğru tamamlanmadığında ya da atlandığında, yapılacak çalışmanın niteliği ne olursa olsun başarıya ulaşması mümkün değildir. 

PEG Medya olarak, potansiyel müşterilerinizin hangi sosyal medya platformlarını kullandıklarını, bu sosyal medya platformlarında ne kadar zaman geçirdiklerini, aktif oldukları zaman dilimlerini ve birbirleriyle nasıl etkileşime girdiklerini tespit ederiz. Hedef kitleniz hakkında ne kadar çok şey öğrenirsek, onlara ulaşmak için o kadar iyi bir sosyal medya pazarlama stratejisi planlayabilirsiniz.

Rakip Analizi

Sektörde rekabet içinde olduğunuz diğer markalar ile pozisyonunuz, sizin artı ve eksileriniz ile rakiplerinizin artı ve eksileri analizimiz için önemli noktalardır. Çünkü bulunduğunuz pozisyonda kalmanız ya da yukarı çıkmanız aynı zamanda rakiplerinizin konumuna ve faaliyetlerine de bağlıdır. Markanızın başarısını rakiplerinizden bağımsız düşünmek doğru olmaz. Bu nedenle sizin markanızın analizi kadar rakiplerinizin analizi de yapılmalıdır.

Sektörünüze ve İşletmenize Özel Strateji Geliştirme

Hedef kitlenize ulaşmak için tüm sosyal medya platformlarında yer almanıza gerek yoktur. Burada önemli olan hedeflediğiniz kullanıcı kitlesi üzerinde bir etki yaratmaktır. Dolayısıyla önemli olan nicelik değil, niteliktir… Bu nedenle, hedeflerinizle uyumlu ve onlara hitap eden sosyal medya platformları için içerik üretilmesi gerekir. Kitlenizin tercih ettiği sosyal medya platformlarına odaklanılmalıdır. Ayrıca bu platformlarda hangi frekanslarda paylaşım yapılması gerektiği belirlenmeli, süreç belirli aralıklarla gözden geçirilmelidir. 

Özgün İçerik

Yapılacak olan paylaşımların konu başlıkları belirlendikten sonra bu başlıklara uygun özgün içerikler hazırlanmalıdır. Bu içerikler hazırlanırken içeriğin niteliği kadar kullanılan dil de önemlidir. İçeriğin niteliği ve dil hedef kitlenizle uyumlu, onların dikkatini çeken, ilgilerini devam ettirmelerini sağlayan türden olmalıdır. Bu sayede verilen mesaj hedefe ulaşabilir. 

Etkili ve Dikkat Çekici Tasarımlar

İçerik de hazır olduktan sonra bu içeriği öne çıkaracak tasarımlara sıra gelir. Tasarımlar, mesajınızın en anlaşılır, çarpıcı ve fark edilir şekilde kitlenize ulaşmasını sağlamalıdır. Bu anlamda kullanılan renkler ve anlatım tarzı öne çıkar. Unutulmamalıdır ki ‘doğru tasarım’ metin, renkler ve tarzın bir araya getirdiği uyumlu bütündür. 

Planlama

Hangi gönderilerin ne zaman yayınlanacağına karar vermek, tasarımların tarzı kadar önemlidir. Planlama aşamasında, paylaşımlarınız kadar aslın belirli bir zaman dilimi içinde neyi başarmak istediğinizi de tanımlarsınız. Bu sayede hedeflerinize ulaşma anlamında nerede olduğunuzu ve onları tutturma olasılıklarınızı da netleştirmiş olursunuz. 

Doğru Bir Sosyal Medya Yönetimi Size Ne Fayda Sağlar?

Doğru bir sosyal medya yönetimi ile…

• Marka bilinirliğinizi artırırsınız.

• Hedeflediğinizden daha geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz. 

• Hizmet ya da ürünlerinizin tanıtımına odaklanabilirsiniz.

• Hedef kitlenize uygun reklamlar sayesinde markanızı daha iyi yansıtabilirsiniz.

• Doğru içerik yönetimi ile daha kurumsal, kaliteli ve çekici bir sayfanız olur. 

• Ulaşılan kitle ile satış hedefinizi tutturabilirsiniz. 

• Hedef kitlenizle devamlı ve daha sıcak bir iletişim kurabilirsiniz. 

Tüm adımlara tek tek göz attığınızda sizi zor bir sürecin beklediğini düşünebilirsiniz. Bu anlamda alanında uzman bir sosyal medya ajansı ile çalışmak bütçe, zaman ve imajınız açısından önemlidir. 

Markanızın sosyal medya yönetiminde sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız.